Il peut y avoir plusieurs raisons, vous avez peut-être donné le mauvais i.code. Réessayez une fois.
Si cela ne marche toujours pas, il est possible que votre i.code ne soit plus valable : chaque i.code a une certaine durée de vie, variable selon les envois-test. Une fois ce temps arrivé à expiration, le i.code ne peut plus rentrer en compte et vous ne recevrez pas de points Spectos pour ce dernier.
Il n’est également pas possible d’accuser réception d’un courrier-test arrivé durant une période d’absence que vous nous avez signalée.
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