Pourquoi est-ce que le “call-center” m’appel bien que je n'ai reçu aucun courrier- test?

Pour chaque envoi test qui vous est destiné, il y a une période d'arrivée estimée. Parfois les envois prennent plus de temps que prévu. Il est donc possible que notre “call-center” vous contact malgré que vous n'ayez pas encore reçu l'envoi. Nous vous prions de bien vouloir nous comprendre et juste nous mentionner que le courrier-test en question n’est pas encore arrivé.

Vous avez aussi la possibilité de découvrir la date de votre prochain courrier-test dans votre Compte utilisateur, sous le menu Paramètres, dans la rubrique Voir les envoies-test.